No caiga en la estafa de “PHISHING”
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Phishing" es un término usado para describir un tipo de fraude para engañar a los destinatarios de correo electrónico y obtener su información personal. Mientras que las estafas “phishing” no son nuevas, los expertos en este tipo de estafa continúan creando nuevas maneras para lograr que los consumidores les proporcionen su información personal. El Procurador General de Arkansas, Dustin McDaniel, alerta al consumidor sobre una variación de la estafa “phishing”.
En esta estafa, los consumidores reciben un e-mail supuestamente de su servicio de correo electrónico, como SBC Global o Gmail. El e-mail indica que hay un problema con su cuenta. Los problemas se extienden desde el uso no autorizado de la cuenta, repetidos intentos de cambiar su contraseña desde otra computadora, etc. Para resolver el problema, le dan instrucciones al consumidor para que confirme que es el dueño de la cuenta, pidiéndole su nombre, dirección, fecha de nacimiento, usuario de su correo electrónico y contraseña.
"Este timo es especialmente convincente porque apela a la ansiedad del consumidor sobre el hurto de su identidad para permitirles cometer ese mismo crimen, " dijo McDaniel. "Si usted sospecha que hay un problema con su cuenta de correo electrónico o si usted recibe uno de estos correos electrónicos, no entre en pánico y no proporcione su información personal."
Para evitar caer en esta estafa, siga estos consejos:
• Entre en contacto con su servicio de correo electrónico directamente usando el número de servicio de atención al cliente en su estado de cuenta o el número proporcionado por el servicio en su sitio Web, para verificar que el problema de seguridad sea legítimo;
• No dé información personal en respuesta a un mensaje electrónico no solicitado; y
• Entre en contacto con el Departamento de Protección Pública de la Oficinal del Procurador si tiene preguntas al 501-682-2341 o 1-800-482-8982 o presente una queja en www.ArkansasAG.gov.
Para averiguación en español pueden llamar a Mariel Henderson al (501) 683-3130.
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