Jóvenes deportados nutren centros de llamadas en México

La deportación de cientos de miles de adolescentes hijos de padres indocumentados en Estados Unidos, alimenta, especialmente en México, a la industria de los centros de llamadas telefónicas para atención a clientes estadounidenses.

Los jóvenes que regresan a México sea por su situación familiar o por enfrentar un ambiente hostil en Estados Unidos debido a la falta de documentos, hacen frente a un ambiente complicado, al que no conocen y en el que enfrentan desafíos derivados de un sistema distinto. Los centros de llamadas telefónicas pueden no ser ideales, pero ofrecen al menos empleo e ingresos.

De hecho las principales empresas de Estados Unidos están moviendo partes de su multimillonaria industria de servicio al cliente a la frontera sur, para aprovechar la mano de obra creciente de los migrantes que regresan. 

Durante la presidencia de Barack Obama, Estados Unidos ha deportado a más de 1.4 millones de personas, y si se mantiene este ritmo superará al de cualquier otro presidente estadounidense.

Algunas estimaciones indican que unos 500 mil jóvenes de entre 18 y 32 años de edad regresaron a México, entre los que fueron deportados y quienes decidieron regresar por seguir a su familia.

En ese marco, los centros de atención telefónica establecidos en México para servir clientela en Estados Unidos y otros países crecieron 116%, pasando a 18.701, entre 2007 y 2010, que se concentran, sobre todo, en las regiones de la Ciudad de México y zona conurbada, Jalisco, Baja California y Nuevo León.

La Universidad Nacional Autónoma de México, estimó que más del 60% de los empleados en algunos de los principales centros de llamadas en la Ciudad de México, son deportados.

 

Edición de esta semana
LOS DEMÓCRATAS GANAN EL CONTROL DE LA CÁMARA DE REPRESENTANTES, PERO LOS REPUBLICANOS AUMENTAN SU MAYORÍA EN EL SENADO
Aunque las esperanzas de los demócratas estaban puestas en ganar el Senado y la Cámara Baja en las elecciones de noviembre, el partido solo volverá a controlar la Cámara de Representantes después de siete años, pero los republicanos reforzaron su dominio en el Senado aumentado 4 senadores a su mayoría.    / ver más /
El día de Thanksgiving o Acción de Gracias es una de las festividades más importantes en Estados Unidos, se festeja cada cuarto jueves de noviembre.   / ver más /
Michel Leidermann
comentario
par Michel Leidermann
La orden de Donald Trump de desplegar miles de militares en servicio activo a la frontera sur para detener lo que caracterizó como una inminente “invasión” de las llamadas caravanas de los migrantes centroamericanos, tuvo su función como farándula política para las elecciones de noviembre 6.   / ver más /