Diez pasos para proteger tu cuenta de e-mail
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El uso cada vez más extendido de las redes sociales transformó ciertos comportamientos de los usuarios de Internet. Para Mark Zuckerberg, CEO y fundador de Facebook, uno de los servicios más utilizados en la Red, el uso del correo electrónico perdió terreno ante el avance de servicios que combina su plataforma con los mensajes de texto de los teléfonos móviles.

Sin embargo, de forma diaria, contar con una dirección de correo electrónico es una condición ineludible tanto para ingresar a una red social como para tener acceso a un servicio de banca electrónica o suscribirse a un sitio para realizar compras on-line. En este contexto, la importancia de mantener segura una cuenta de webmail toma especial relevancia, ante el olvido que implica tener diferentes nombres de usuario y contraseñas para los diferentes servicios que proliferan en la Red.

 

PASOS CLAVES PARA MANTENER DE FORMA SEGURA UNA CUENTA DE E-MAIL (correo electrónico).

Contraseñas robustas. Una buena medida es el uso de una palabra clave que combine tanto letras mayúsculas, minúsculas y números, y no menor a 6 caracteres  y lo recomendable es que sea mayor a 8 caracteres. Al momento de cambiar una contraseña, todos los servicios de webmail solicitan que el usuario vuelva a autentificar su sesión. 

Datos personales actualizados. Recomiendan que los usuarios mantengan sus perfiles con la información personal más reciente: una casilla de correo electrónico alternativa, el código postal y fecha de nacimiento.

Esta información será importante para que, ante un inconveniente en el acceso al e-mail, el sistema de forma automática pueda conceder el ingreso a la cuenta luego de realizar unas preguntas basadas en algunos datos personales.

Preguntas de seguridad. Este mecanismo permite que el sistema pueda determinar que, ante un olvido de la contraseña, el usuario pueda recuperar el acceso a su cuenta al responder una serie de preguntas.

Casilla alternativa. Este es un procedimiento que permite restablecer el acceso al e-mail reenviando la contraseña a otra cuenta de correo electrónico. Para tener disponible esta función en el perfil es recomendable que se registre una dirección alternativa.

No recordar la contraseña. Esta opción se encuentra bajo diferentes nombres dependiendo del servicio, pero en todos los casos permite que el usuario pueda mantener el acceso a su casilla de correo por un lapso determinado. 

Limpieza. Se recomienda borrar de forma periódica el caché, los cookies y las contraseñas que pueda almacenar el navegador web, en especial si se trata de un equipo de uso público.

Conexión segura. Al momento de acceder a su cuenta de correo electrónico, elija siempre la opción “Usar siempre HTTPS”. La S de esta configuración permitirá que mantenga un ingreso seguro a su webmail, en especial en conexiones inalámbricas tales como en cafés y hoteles.

Código de recuperación por SMS. Tanto Google como Microsoft incorporaron una opción que permite, previo registro del número del teléfono celular, recuperar la contraseña de una cuenta webmail. Asimismo, en Hotmail este mecanismo permite incorporar una función adicional de seguridad para ingresar a la casilla de correo electrónico sin tener que ingresar la contraseña en computadoras compartidas. 

No responda a los pedidos de información personal. Una de las modalidades utilizadas por los delincuentes informáticos para robar cuentas de e-mail consiste en el envío de mensajes maliciosos que utilizan una técnica de suplantación de identidad. Hay que tener un especial cuidado con este tipo de envíos: Google, Microsoft o Yahoo! en ninguna circunstancia solicitan el usuario y/o contraseña de acceso.

Cuando todos los pasos anteriores fallaron. Puede suceder que el usuario no recuerde su contraseña y desconozca cuáles son las respuestas a las preguntas que configuró en su momento. Las compañías disponen para este tipo de situaciones una serie de recursos para recuperar el acceso a su cuenta de webmail.

 

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Michel Leidermann
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par Michel Leidermann
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