OJO con la estafa electrónica del “phishing”

Phishing" es un término usado para describir un tipo de fraude que intenta engañar a los destinatarios de correo electrónico para obtener su información personal.

 Mientras que las estafas “phishing” no son nuevas, los expertos de este tipo de engaño continúan creando nuevas maneras para lograr que los consumidores proporcionen su información personal. 

El Procurador General de Arkansas, Dustin McDaniel alerta al consumidor acerca de una variación de la estafa “phishing”. 

En esta estafa, los consumidores reciben un email supuestamente de su abastecedor de servicio de correo electrónico, como SBC Global o Gmail. El email indica que hay un problema con su cuenta. Los problemas se extienden desde el uso no autorizado de la cuenta, repetidos intentos de cambiar su contraseña desde otra computadora, etc. Para resolver el problema, le dan instrucciones al consumidor de que verifique que es el dueño de la cuenta indicando su nombre, dirección, fecha de nacimiento, nombre de usuario de correo electrónico y contraseña. 

"Este timo es especialmente disuasivo porque apela a la ansiedad del consumidor sobre el hurto de identidad para cometer ese mismo crimen, " dijo McDaniel. "Si usted sospecha que hay un problema con su cuenta de correo electrónico o si usted recibe uno de estos correos electrónicos, no entre en pánico y NO PROPORCIONE SU INFORMACIÓN PERSONAL"  Y CUELGUE EL TELEFONO O BORRE EL EMAIL.

Para evitar caer en esta estafa: 

•  LLAME O ESCRIBA USTED. Entre en contacto con su abastecedor de correo electrónico directamente usando el número de servicio de atención al cliente en su estado de cuenta o el número proporcionado por el proveedor del sitio Web para verificar que el problema de seguridad sea legítimo; 

•  No dé información personal en respuesta a un mensaje electrónico no solicitado; y

•  Entre en contacto con el Departamento de Protección Pública de la Oficinal del Procurador de Arkansas si tiene preguntas al 501-682-2341 o 1-800-482-8982 o presente una queja en www.ArkansasAG.gov.

Para información en español llame a Mariel Henderson de la Oficina del Procurador General de Arkansas, al (501) 683-3130

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